从“大包小包”到“随用随买” 即时零售打造旅行消费新模式

交通运输部数据显示，国庆假期全社会跨区域人员流动量达到21.42亿人次。出门的人确实不少，但是这背后出现了一个变化，不少人的行李箱变轻了。

(资料图片)

以前出门旅游都是“大包小包”，防晒霜、换洗衣服、充电宝，恨不得把半个家都塞进行李箱，尤其是带孩子的家庭。但今年国庆，游客的出行模式正在从“大包小包”转向“轻装上阵、随用随买”。衣服不够了，当地下单；防晒忘了带，酒店收货；甚至连行李本身都可以不用自己拎，有的人出门之前就把快递和外卖收货地址改成了要入住的酒店位置。

这个变化的背后其实是即时零售正在深度嵌入旅行消费场景。某即时配送服务平台发布数据显示，国庆假期即时配送的需求比较旺盛，重点商家日均单量同比增长50%，个人用户的日均单量同比增长30%。其中，主打高时效、一对一专属履约的独享专送服务，日均单量同比增长超过1.5倍。

没有尝试过的朋友可能会好奇，那大家都在买什么呢？

美妆、服装、数码的日均单量，同比都实现双高位数增长；

因为长途奔波外加天气多变的因素，冷链医药日均单量同比增长近3倍；

户外用品日均单量也同比增长超7倍。

大家可以想象一下，你之前有没有遇到过这样的情况，比如到了目的地发现忘带防晒霜了，现在下单半小时就能送到酒店；比如突然降温，但没带外套，手机下单一小时内就可以送达；或者返程时想给家人带点特产，结果没空出去采购，那就线上下单直接送到车站。

而且，即时配送做的已经不只是“送商品”。今年国庆它还能“帮你办事”，也就是说，出现了不少非标准化的取送、代买需求，比如行李代取、特产代买、景区餐厅代排队等等。举个例子，白天去购物，晚上返程，如果自己从景区回来取行李，再打车去车站，来回也得花费大几十甚至上百块钱，而通过代送把行李送到车站，1件行李可能只要十几块钱。

从之前的“送商品”到如今的“帮你办事儿”，即时配送服务可以把旅行中那些琐碎的、临时的、不确定的需求，变成一个个可以即时下单、准时送达的确定性服务。

从经济学角度看，这里发生的变化本质上是消费基础设施的一次升级。以前出门旅行，得提前预判所有可能用到的东西，预判对了是运气，预判错了大概率就得将就了。现在随用随买、即时送达，旅行的决策成本可以大幅降低。

从更深层次看，这背后是“即时满足”的消费习惯已经从人们的日常生活延伸到了旅行途中。

这种习惯一旦养成，旅行消费的链条就会被重塑，人们不再需要提前准备很多东西，如果到了地方“现在需要”，那就为“现在需要”的东西即时付费就行。

另一方面：

对商家来说，这意味着经营半径扩大了，景区商户可以把特产送到酒店、卖到车站；

对平台来说，“文旅+即时配送”正成为增速较快的细分场景之一。

商务部研究院发布的报告显示，2026年我国即时零售规模将突破1万亿元，预计到2030年会达到2万亿元，“十五五”期间年均增速会达到12.6%。

从过去的“大包小包”到“轻装上阵”，旅行的方式变了，消费的逻辑也在变。

监制丨王磊

记者丨王逸群