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乡村民宿如何更好满足游客个性化需求?如何降低乡村民宿准入门槛?3月15日,上海市浦东新区创新审批监管,为新一批50家民宿颁发行业综合许可证,推动乡村民宿产业更健康发展。
(颁证仪式现场 摄影:魏娜)
今年春节至今,浦东部分度假、高端酒店和民宿一房难求,96%的乡村民宿达到了100%的入住率。在市场激增的需求下,乡村民宿业亟需破解的问题随之浮出水面。
记者了解到,浦东现有持证乡村民宿仅有25家,带动就业不足百人,年接待人次只有5万余人,去年年产值仅2000余万元。大量乡村民宿处于无证经营状态,游离在监管之外。有的企业反映,浦东乡村民宿准入门槛较高,特别是原有对民宿新业态的监管还是参照宾旅馆行业来审批,还有不少对民宿发展有着浓厚兴趣的市场主体,不敢投、不敢试,存在观望情绪。
为此,浦东主管部门开启了一场刀刃向内的改革。“我们对于条件较好、又符合重点布局的先予发许可证;对于硬件设施略有欠缺、行业标准还差一口气的,给予整改缓冲期,升级改造达标后发证。同时,引进一批,在重点旅游景区周边、市级乡村振兴示范村及美丽乡村内引进优质品牌运营商,集中打造乡村民宿集聚区域。对于不符合布局规划、软硬件都不达标、安全隐患大的民宿,逐步从市场淘汰。”浦东新区区委常委、宣传部部长黄玮介绍。
这次改革还聚焦企业反映的共性问题,尽量让企业在每一个细节感受到服务的温度。比如明确:民宿住客登记信息系统可由一个主体公司安装,可用于该公司运营的多幢宅基地房屋,不再局限于14间房屋限制;又比如:对房屋需加固的,可按最小化路径进行加固,费用控制在5-10万元。让改革创新落实到各个环节。
获证民宿“高先生和凤小姐”的业主高神曾是一名婚礼司仪,2021年他与妻子一起回到周浦镇棋杆村创业。在他家的天台上就能看到迪士尼城堡,也因此大部分客人都来自主题乐园。获证成为“正规军”,高神信心更足了,他说之前经营有起色只是得到了市场认可,现在得到官方认可,能够上线推广预订,将获得更加稳定的客源。
在集中颁证仪式上,持证乡村民宿集中上线携程、飞猪和美团等OTA电商平台并进行推广。据介绍,年内,浦东将力争新增持证民宿200家,预计全年直接推动新区游客增长约50万人次,拉动综合性消费约20亿元,浦东乡村民宿产业将迎来大发展的春天。
(光明日报全媒体记者 颜维琦 通讯员 魏娜)
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